Meest gestelde vragen over Rouwadvertenties.nu

1. Bespaart Rouwadvertenties.nu ons echt werk en tijd?
   Ja, want het enige dat u hoeft te doen is de digitale tekst aan ons toesturen en vermelden in welke krant(en) de advertentie moet worden geplaatst. Wij regelen verder alles.
2. Zijn we niet duurder uit?
   Nee, Rouwadvertenties.nu rekent precies dezelfde tarieven die u ook bij de uitgevers zou betalen. U ontvangt ook de volledige mediacommissie.
3. Kunnen we “praten” met Rouwadvertenties.nu?
   Natuurlijk, achter Rouwadvertenties.nu zit een team van mensen die u heel makkelijk te spreken krijgt.
4. Kunnen we ook advertenties opgeven in het weekend?
   Ook dat is geen probleem, zolang u maar rekening houdt met de sluitingstijden van de kranten. Wij zijn ook in het weekend beschikbaar.
5. Voor wie is Rouwadvertenties.nu bestemd?
   Van deze dienst kunnen alleen uitvaartverzorgers gebruik maken. Wel kunnen bedrijven een zakelijke  rouwadvertentie bij ons opgeven. Wanneer de betreffende uitvaartverzorger bij ons is aangesloten zullen wij de opmaak en volgorde in samenspraak bepalen.
6. Hoe lang duurt het voordat de rouwadvertentie is opgemaakt?
   Rouwadvertententies.nu maakt familieberichten volgens drie principes op:

   1) De advertenties waarvan de betreffende krant binnenkort sluit moeten zo snel mogelijk worden opgemaakt en verstuurd. Op die manier kunnen we last-minutes en wijzigingen in vrijwel alle gevallen nog opmaken en aanleveren.

   2) Daarna worden uitvaartverzorgers die hun materiaal vroeg bij ons aanleveren beloond door snel hun opgemaakte rouwadvertentie te ontvangen. Ook op die manier zorgen wij ervoor dat onze werkvoorraad stabiel is en we ruimte houden om last-minutes en wijzigingen op te kunnen aannemen.

   3) Mocht een uitvaartverzorger snel een proef nodig hebben dan kan deze zeven dagen per week even met Hellenique bellen op het moment dat de opdracht is opgegeven. Wij kunnen dan direct aangeven of we de opdracht voorrang kunnen geven en wanneer de uitvaartverzorger de advertentie kan ontvangen.

   Een uitvaartverzorger heeft met bovenstaande principes de garantie dat we zowel oog hebben voor tijdige aanlevering als voor incidentele spoedgevallen. Iedere uitvaartverzorger met ervaring in het vak zal begrijpen dat dit de meest pragmatische benadering is.​

7. Staat Rouwadvertenties.nu onder toezicht?
   Rouwadvertenties.nu is een onderdeel van het door de ROTA erkende bureau Reclamo Hellenique. Een erkenning wordt alleen verstrekt indien het bureau voldoet aan zeer strenge eisen, o.a. op het gebied van financiën en vakkennis. Ook is Reclamo Hellenique een volwaardig lid van de Vereniging Toeleveranciers van de Uitvaartbranche (VTU).